원격지원서비스란?
고객 여러분의 불편한 점을 해결해 드리기 위해 상담원이 직접 고객 여러분의 PC를 원격으로 접속하여 문제를 해결해 드리는 서비스입니다. 원격지원을 위해 TeamViewer 프로그램을 설치해 주셔야 합니다.
팀뷰어(Team Viewer)란?
전 세계적으로 사용하는 무료 원격지원 솔루션 프로그램으로 단 몇 초안에 PC에 연결하여 원격제어를 할 수 있습니다.
- 에듀토킹 고객센터(070-8028-6203)에 원격지원을 요청해 주세요.
- 아래 다운로드 버튼을 클릭하여 프로그램을 다운 받으신 후 설치해 주세요.
- 잠시 후 엔토의 원격접속 여부를 물을 때 수락해 주시면 됩니다.
2. 브라우저 하단의 빨간박스처럼 실행을 클릭해 주세요.
4. 프로그램이 설치되면 위의 화면을 보실 수 있으세요.
